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Conditions générales de vente

COMMANDE

Pas de minimum de commande. 

Toute commande passée sur le site flicflac.fr sera expédiée dans les 48h , sous réserve de validation du paiement, selon la disponibilité des stocks . Pas de départ les week-end et jours fériés. Selon la disponibilité des stocks, les délais de livraison ne sauraient justifier d'une demande de dommages et intérêts.

LIVRAISONS
Toutes les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo, ou transporteur 


- France métropolitaine (y compris Corse) et Monaco :

  • jusqu'à 50 € d'achat.......................7,5 €
  • de 50,01 à 100 € d'achat................10 €
  • de 100,01 à 250 € d'achat..............14 €
  • plus de 250 € d'achat.....................17 €


- ZONE A : U.E, Suisse et Dom Tom  : forfait par tranche de 800 € d'achat ..........19,80 €

. ZONE B : Pays de l'Europe de l'Est  .......................................................................25,00 €

. ZONE C : Canada USA...........................................................................................27,00 €

Ces prix englobent les frais de gestion de votre commande, de préparation et d'expédition.

Le destinataire est tenu, sous sa responsabilité, de faire toute réserve légale vis-à-vis du transporteur en cas de perte ou d'avarie du colis, ce, dans un délai de 72h tel que le prévoit l'art. 105 du code du commerce.

FLIC FLAC effectue le suivi des colis non reçus, mais ne peut en aucun cas être tenu responsable des réceptions au-delà des 48h de livraison.

PRIX
Tous nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Ces prix s'entendent hors participation aux frais de traitement et port.

Si les taxes venaient à être modifiées, ce changement serait répercuté sur les prix de vente. Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la commande passée.

PAIEMENTS
Le paiement des achats s'effectue selon votre choix :
- par carte bancaire: pour tout type de commande : Visa, MasterCard, Carte Bleue, Maestro, Eurocard
- par chèque bancaire : pour une commande courrier ou téléphone. La commande sera traitée et expédiée à réception du chèque. Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine et libellé à l'ordre de Flic-Flac
La commande est alors réservée pendant 7 jours. Passé ce délai de 7 jours sans réception du chèque, elle sera annulée. Le montant est payable en totalité, en un seul versement. Les produits demeurent la propriété de Flic-Flac jusqu'au paiement de la commande dans sa totalité

 

ECHANGES ET REMBOURSEMENTS

DÉLAI POUR RETOURNER UN ARTICLE

Vous disposez d'un délai légal de 7 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise. 
Les frais de port et risques de retour demeurent à la charge de l'acheteur. Nous vous conseillons donc d'assurer vos expéditions à la valeur de votre facture.

L'envoi des échanges par Flic-Flac est gratuit pour un envoi en France métropolitaine

Flic-Flac ne peut être tenu pour responsable en cas de perte ou d'avarie des retours.

Toutes les commandes sont vérifiées deux fois avant envoi. Toutefois, en cas d'erreur ou d'article défectueux, merci de nous en informer sous 48 heures au plus tard au 00 33 241 880 015
Dans ce cas, Flic-Flac remboursera  les frais de réexpédition sur présentation de justificatif. Aucune réclamation ne sera acceptée au delà de ce délai.

TOUT ARTICLE :
- doit être retourné à FLIC-FLAC  3 rue de l'Asile St. Joseph  49000 ANGERS France, pour un remboursement ou un échange.
- doit être retourné neuf, avec étiquettes attachées,  dans son emballage d'origine parfaitement intact.
A réception du colis, Flic-Flac jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés de votre fait et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. Si le retour est refusé,  les produits vous seront alors retournés à nos frais sans que vous puissiez exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement.
- supprimé  dans notre  catalogue lors de la commande d'échange, ne pourra pas être livré.
- doit être accompagné du formulaire de retour préalablement rempli.

LES RETOURS NE SONT PAS ACCEPTES POUR :

  • les colis non affranchis
  • les collants fins, les tutus, les sous-vêtements  par mesure d'hygiène, si l'emballage d'origine a été  descellé, ouvert, déchiré, marqué.
  • les produits copiables : livres, CD, DVD sauf si l'emballage d'origine n'a pas été descellé.

Rappel : par mesure d'hygiène, les justaucorps et les académiques doivent être essayés avec des sous-vêtements.

Comptez un minimum de 7 jours pour la gestion des retours.

Pour les échanges d'un montant supérieur à l'article retourné, vous devrez joindre le règlement du solde. A l'inverse, si le montant est inférieur, vous recevrez le remboursement de la différence. Les remboursements seront faits par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire, adressé au nom du client et adresse de facturation, dans un délai maximal de 30 jours.

RELIQUATS :
Flic-Fac s'engage à honorer les commandes reçues uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité d'un ou plusieurs produits, Flic-Flac s'engage à vous en informer au plus vite.  Si lors de votre commande les stocks immédiats ne permettaient pas d'assurer l'intégralité de la livraison, Flic-Flac s'engage à vous adresser les articles manquants (sauf pour un article d'une valeur inférieure à 15 €) dans les plus brefs délais Vous avez la possibilité d'annuler le reliquat avant sa livraison. L'expédition des articles manquants est gratuite pour une livraison en France métropolitaine

INFORMATIONS NOMINATIVES :
Vos coordonnées sont confidentielles et ne sont en aucun cas transmises à un tiers. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à Flic-FLAC 3 rue de l'Asile St.Jospeh 49000 Angers - France. 

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Malgré notre volonté d'être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits, il peut arriver qu'une erreur de description apparaisse sur un produit. Nous nous engageons à la corriger dans les plus brefs délais. En revanche, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

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ATTRIBUTION JURIDICTIONNELLE
L'interprétation et l'exécution des présentes conditions générales de ventes, ainsi que tous actes qui en seront la conséquence, seront soumis au droit français. Tout litige aux présentes conditions générales de ventes relèvera de la compétence exclusive des Tribunaux de Nantes  Pour les livraisons France métropolitaine, y compris Corse et Monaco.

 

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